Visual stream mapping

Visual Stream Mapping autour de la Demande d’achat au sein de l’entreprise

L’objectif de construire une VSM ( Visual Stream Mapping ) en Lean Office: C’est d’analyser le processus et les tâches en vue de révéler ou d’améliorer potentiellement les dysfonctionnement.

Décrire le flux physique et aussi le flux d’informations associés. J’utilise la facilitation graphique pour retracer l’ensemble du processus. C’est un travail de groupe , d’investigation, de synthèse et de reformulation.

La facilitation graphique permet de rendre la lecture facile et c’est son objectif premier.

Réalisation sur mur (type fresque) de 120 cm x 300 cm).

En deux étapes de deux heures.

EB.

Automatisation des demandes d’achats

Automatisation des demandes d’achat 2017-11-29

Dans le cadre d’un projet interne sur le Zéro Papier, nous avons lancé un chantier de progrès sur les demandes d’achats manuelles ou sous un format excel qui existent actuellement au sein de l’entreprise.

Une occasion pour moi d’utiliser la facilitation graphique sur un Work Flow existant.

L’objectif est de comprendre avant de commencer le processus d’une demande d’achat dans l’entreprise.

C’est un travail collaboratif entre plusieurs personnes , qui a donné ce premier schéma de la Demande d’Achat Interne, hors du système informatique.

Durée du travail  1 H 30 sur Paperboard.

EB

Mindmap brainstorming graphique

SAV brainstorming de réunion
Utilisation en réunion de la facilitation graphique pour poser avec le groupe les points important lors d’un brainstorming sur la connaissance de l’un de nos systemes

Un travail d’équipe et de partage de connaissance sur l’un de nos systèmes de divertissement à bord.

La forme choisit est une forme de mindmap , plus facile pour moi de laisser venir les idées des autres et de les classifier au fur et à mesure , plutôt que de faire une liste,  sous cette forme nous pouvons facilement établir des liens entre les items.

Nous avons lister l’ensemble des problèmes que nous avons rencontré lors de l’exploitation sur 3 ans .

Objectif : trouver les points d’entrées, qui nous permettra d’aider la hotline.

Travail dans une salle éclairé moyennement , sur un Paperboard feuille de 65 x 100 cm).

Réalisation en live , pendant une heure avec interaction de l’équipe.

Effort sur la police et typo : aucun

j’ai consacré 10 minutes supplémentaires à la fin de session pour finaliser le dessin . Scan de l’image toujours avec CamScanner Pro , nettoyage de l’image avec Gimp environ 45 minutes .

Eb.