Etat de lieu lors d’un audit

J’ai réalisé un mini audit de notre système , chez notre client pour comprendre les dysfonctionnements que nous rencontrons.

Nous mettons à jour un système de divertissement à bord d’un avion, qui fait la liaison entre Paris et New-York .

Mon objectif avec l’ensemble de l’équipe est de bien comprendre tous les tenants et aboutissant de l’affaire en moins d’une journée.

Nous disposons de plusieurs clefs USB , alors vite un petit graphique du type sketchnote qui me permettra ensuite de pouvoir communiquer avec le client et surtout avec l’équipe resté à Lyon.

Réalisation en moins de  20 minutes .

Eb.

Croquisnote préparation d’un audit chez un client

 

Préparation de mon audit chez le client , dans le train le matin pour préparer ma réunion , rien de mieux que de faire un dessin pour avoir l’esprit bien clair .

Chaque étapes que j’ai décrit me permet ensuite de suivre tous au long de la journée , ce fil conducteur .

La facilitation graphique peut aussi servir à clarifier des points essentiels .

 

Eb.

Point globale avec équipe multi-compétence

Faire une synthèse pour une équipe élargie , acheteur, mécanicien , développeur et partenaire  avec de la facilitation graphique pour avoir une vue d’ensemble immédiatement.

Ce modèle est très pratique , il reste néanmoins à améliorer,  le plan d’action à mettre au centre, pour une meilleur visibilité.

Eb.

 

Communication à l’équipe sur un projet court

Échanger avec l’ensemble de l’équipe sur les échéances d’un projet , de partager ensemble l’objectif , de comprendre les interactions avec les membres du projet :  l’approvisionneur , l’ingénieur mécanique et électronicien , l’équipe informatique , la responsable contenus , la synchronisation avec les partenaires et enfin les actions marketing à mettre en oeuvre.

Le travail préparatoire a durée 35 minutes , j’ai choisit une ligne de temps pour leur donner une indication temporelle et les impliquer dans une visualisation aussi du client au travers du bus , ainsi que le matériel pour que chacun puisse ce faire une idée.

Réalisation (25 minutes)  sur Paperboard Flipchart pad, de la marque Office (code 900036), taille 650 x 1000 mm).

Scan avec CAmscannner pro , nettoyage de l’image avec Gimp environ 20  minutes   .

Total de la réalisation : 1 h 20

 

Eb.

Bonjour à tous

Bienvenue sur Ebcoorporation ,

Après 6 ans de dessins dans mon activité au quotidien , tant pour accompagner mon équipe que pour partager avec d’autres services une vision,  un cahier des charges mais aussi pour faire un compte rendu de réunion . J’ai découvert la facilitation graphique que j’utilisais au quotidien.

En Février 2017, j’ai crée Ebcoorporation ,  Eb c’est moi,  Co-orporation, c’est de pouvoir travailler et partager avec d’autres une aventure humaine avant toute chose.

 

Merci à tous

Eb